1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mikro filiz kitleri, tohum/refill ürünleri, akıllı saksılar, canlı mikro filiz saksıları ve ilgili yan ürünlerin satışı, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, varsa kargo/teslimat bedeli, ödeme şekli ve toplam tutar sipariş onayı öncesinde alıcıya gösterilir. Ürün fiyatları Türk Lirası cinsindendir. Satıcı, sipariş tamamlanmadan önce ilan edilen fiyat ve koşullara göre işlem yapar.

4. Teslimat Koşulları

• Mikro filiz kitleri, tohum/refill ürünleri ve uygun yan ürünler Türkiye genelinde teslimata sunulabilir.
• Canlı mikro filiz saksıları ve canlı ürünler, ürün sayfasında ayrıca belirtilen operasyon alanı kapsamında teslim edilir. Mevcut işleyişte canlı saksılar İstanbul içi teslimat için planlanır.
• Teslimat süresi ürün stok durumuna, kargo/kurye işleyişine ve teslimat adresine göre değişebilir.
• Alıcı, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru girilmesinden sorumludur.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış mevzuatı kapsamında kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.

Cayma bildirimi sonrası iade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi beklenir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mevzuat gereği niteliği itibarıyla iadesi uygun olmayan, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu kapsamda özellikle canlı bitki, canlı mikro filiz saksısı, kişiye/işletmeye özel hazırlanan siparişler, hijyen veya gıda güvenliği açısından ambalajı açılmış ürünler için iade koşulları ürünün niteliğine göre değerlendirilir.

7. İade ve Geri Ödeme

• Cayma hakkına uygun iadelerde ürün satıcıya ulaştıktan ve iade koşulları kontrol edildikten sonra geri ödeme süreci başlatılır.
• Geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
• Ürünün kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan şekilde gönderilmesi halinde iade talebi reddedilebilir ya da değer kaybı uygulanabilir.

8. Alıcının Yükümlülükleri

• Alıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, teslimat koşullarını ve bakım/yetiştirme bilgilerini okuduğunu kabul eder.
• Mikro filiz kitlerinde yetiştirme sonucu; ortam sıcaklığı, ışık, sulama, hijyen ve kullanıcı uygulamasına bağlı olarak değişebilir.
• Canlı ürünlerde teslim sonrası bakım sorumluluğu alıcıya geçer.

9. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş edilen ürünü açıklanan niteliklere uygun olarak hazırlamak, stok ve teslimat süreci hakkında gerekli bilgilendirmeyi yapmak ve müşteri taleplerini makul sürede yanıtlamakla yükümlüdür.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında bu sözleşme ve ön bilgilendirme koşulları hakkında bilgilendirildiğini, siparişe konu ürün/hizmetin temel niteliklerini ve toplam bedelini kabul ettiğini beyan eder.

Son güncelleme: 14 Haziran 2026